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うるま市消費生活センター

最終更新日:2018年11月13日

新着情報

 消費生活センターってどんなところ?

 うるま市消費生活センターは、うるま市が設置・運営している消費生活に関する相談機関です。

 専門の相談員が常駐し、事業者との契約や商品サービスの品質等に関する苦情や相談を受付け、助言や、必要に応じて問題の解決に向けたあっせんを行います。

 また、地域住民の皆さまを対象とした、消費生活問題に関する出前講座も実施しています。

ご相談窓口

うるま市消費生活センター

 場所:市役所東棟1階9番窓口(うるま市みどり町一丁目1番1号)
 時間:平日 9時00分 ~ 12時00分 / 13時00分 ~ 16時00分
 電話:098-973-5692(直通)  ファックス:098-974-6764
 
土・日の電話相談は…
 電話:03-5614-0189((公社)全国消費生活相談員協会[週末電話相談])
 受付時間:10時00分 ~ 12時00分 / 13時00分 ~ 16時00分

 
些細なことでも、困ったことがあればお気軽にご相談ください。

たとえば・・
メールで身に覚えのない高額な請求が届いた
代金を振り込んだのに商品が届かない
相手方にしつこく迫られたので契約したが、解約したい
など

ご相談について

① うるま市にお住いの方が対象となります。
② 相談者ご本人さまから相談いただくことが原則です。
③ 契約トラブルは契約書などを、製品事故は取扱説明書などをご用意ください。
④ 相談員は、消費生活問題に関する専門家ですが、相談をすれば自動的に問題が解決されるわけではありません。
  相談者と一緒に考え、解決方法を探り、問題解決のお手伝いをする窓口です。
 

出前講座のお申込み

うるま市消費生活センターでは、消費者被害の未然防止を図り、市民一人ひとりが自立した賢い消費者になるための、消費生活出前講座を実施します。

日程と場所について

 日程は相談に応じます。
 場所については、ご希望の場所にこちらから出向きますので、会場のご用意をお願いします。

費用について

 無料となります。謝礼金・交通費など、一切必要ありません。

講座時間について

 30分程度(ご要望に応じて1~2時間の講座も実施いたします。)

お申し込みについて

 所定の申込書を、うるま市消費生活センターにご提出ください。(Fax(098-974-6764)でも可)
 後日、講座実施の可否について、担当者からご連絡いたします。

 ※ 希望団体が多数の場合には、先着順での調整となり、希望団体が多い場合にはご希望に添えない場合もございます。※

☆★ 申込書のダウンロードはこちらから ★☆

※※※ 平成30年度の出前講座開催申込の受付は終了いたしました。 ※※※

さまざまな問題商法

マルチ商法
「儲かる」と商品の販売組織に誘い、商品やサービスを契約させ、次々に加入者を増やしていくと利益が得られるという商法。しかし、思うように加入者を獲得できず、売れない商品を抱えることが多い。
アポイントメントセールス
「景品が当たった」等と販売目的を隠し、電話で営業所や喫茶店へ呼び出し商品等を契約させる。
 
点検商法
点検と称して来訪し、事実と異なる事を告げ、不安をあおり、不用な工事や商品を契約させる。
 
資格商法
電話で「資格が取れる」などと執拗な勧誘をし、講座や教材を契約させる。最近は以前の契約者に対し「資格取得まで契約は終わらない」とあたかも継続しているかのように説明される二次被害が多い。
内職商法
在宅ビジネス・在宅ワークの広告で勧誘し、内職のために必要だからと高額な機器を売りつけたり、多額の受講料を取ったりする。実際はほとんど収入は得られない。
SF (催眠) 商法  ※沖縄では「ハイハイ学校」
閉め切った会場で台所用品等を無料で配り、得した気分にさせ、興奮状態の異様な雰囲気の中、最後に高額な商品を売りつける。
 
 
ネガティブオプション
書籍等を一方的に送りつけて、消費者が勘違いして、代金を支払うことを狙った商法。
 
 
かたり商法
公的機関と思わせて契約させる商法。

 
開運商法
購入しないと不幸になると高額な商品を契約させる商法。

 
訪問購入
訪問による強引な買取り。

 
(イラスト/消費者庁イラスト集より)
 
悪質業者は「無料・特別・儲かる」と言葉たくみにその気にさせ、高額な契約、
商品を売りつけます。時間をおいて冷静に判断することが大事です。

 一人で悩まず、まず相談をしてください!

関連サイト

消費者庁ウェブサイト 国民生活センターウェブサイト 消費者庁リコール情報サイト
(回収・無償修理等)
事故情報データバンク

このページは市民部 市民協働課が担当しています。

〒904-2292 沖縄県うるま市みどり町一丁目1番1号うるま市役所 東棟1階
TEL:098-973-5487   FAX:098-974-6764

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