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更新日:2026年6月18日

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《注意》コード決済サービス(○○ペイ)を利用した詐欺について

 近年、スマートフォンのコード決済(QRコード・バーコード決済)を悪用し、お金をだまし取る詐欺被害が全国で増加しております。被害に遭わないために、主な手口と対策をご確認ください。

消費者行政

実際に発生している主な手口

1.「返金手続き」を装う手口

状況:ネット通販のキャンセルや、副業・転売のトラブルの後、「○○ペイで返金します」と連絡がくる。

手口:電話やビデオ通話で指示されながら操作すると、実際には「返金(受け取り)」ではなく、相手にお金を「送金」させられていた、または高額な商品を購入させられていたというケース。

2.「アカウント不正利用」を騙る偽メール(フィッシング)

状況:「あなたのアカウントが第三者に不正利用されました」「パスワードを再設定してください」という緊急のメールやSMSが届く

手口:本物そっくりの偽サイト(フィッシングサイト)に誘導され、ログインID、パスワード、クレジットカード番号、認証コードなどを盗まれます。

被害に遭わないために…

◎「返金はコード決済で」と言われたら疑う

…お店や企業が、通常の返金手続きで「決済アプリでの送金操作」を個別に要求することはありません。

◎リンク(URL)から安易にログインしない

…不審なメールやSMSのリンクは絶対に開かないでください。必ず公式アプリ、サイトからアカウント状況を確認してください。

「怪しい」と思ったら・被害に遭ってしまったら

万が一、だまされて送金してしまった場合や、身に覚えのない決済がある場合は、すぐに以下の対応を行ってください。

1.各決済サービスのサポート窓口へ連絡(アカウントの利用停止措置など)

2.最寄りの警察署、または警察相談専用電話「#9110」へ相談

3.最寄りの消費生活センターまたは消費者ホットライン「188(いやや)」へ相談

【うるま市消費生活センター】

うるま市役所 西棟1階 ⑩番窓口 (TEL:098-973-5692)

 

お問い合わせ先

市民生活部市民協働政策課

沖縄県うるま市みどり町一丁目1番1号うるま市役所 西棟1階

電話番号:098-973-5487

ファクス番号:098-923-7186

メールアドレス:simin-kyoudouka@city.uruma.lg.jp

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