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うるま市消費生活センター

最終更新日:2022年07月19日

移転のお知らせ

うるま市消費生活センタ-は、2022年7月19日より
うるま市役所西棟1階市民協働課内に移転しました。
これまでどおり、電話及び来所でご相談ができます。
消費トラブルなど不安なことがありましたら
お気軽にご相談ください。
 

うるま市消費生活センタ-

「うるま市消費生活センター」はうるま市が設置・運営している消費生活に
関する相談・教育機関です。
専門の相談員が常駐し、事業者との契約や商品サービスの品質等に関する
苦情や相談を受付け、助言や問題の解決に向けたあっせんを行います。
学校や地域住民の皆さまを対象とした、消費生活問題に関する
出前講座も開催しています。


場所:うるま市役所西棟1階市民協働課内
(ふるさとハロ-ワ-ク向かい)
時間:平日 9時00分 ~ 12時00分 / 13時00分 ~ 16時00分
電話:098-973-5692(直通)ファックス:098-923-7186
 
土・日の電話相談は…
電話:03-5614-0189((公社)全国消費生活相談員協会[週末電話相談])
受付時間:10時00分 ~ 12時00分 / 13時00分 ~ 16時00分

 
些細なことでも、困ったことがあればお気軽にご相談ください。
 
たとえば・・・・・
『多重債務で困っている』
『メールで身に覚えのない高額な請求が届いた』
『代金を振り込んだのに商品が届かない』
『相手方にしつこく迫られたので契約したが、解約したい』など

ご相談について

(1) うるま市に住所があり、事業者ではない方が対象です。
(2) 原則、契約者ご本人さまからご相談ください。
(3) 契約トラブルの場合は契約書などを、製品事故の場合は取扱説明書などをご用意ください。
(4) 相談員は消費生活問題に関する専門家ですが、問題は自動的に解決されるわけではありません。
相談者と一緒に考え、解決方法を探り、問題解決のお手伝いをする窓口です。
 

出前講座のお申込みについて

消費者被害の未然防止を図り、市民一人ひとりが自立した賢い消費者になるための、知恵と工夫を
消費生活出前講座を実施します。

日程と場所について

日程は相談に応じます。
場所については、ご希望の場所にこちらから出向きますので、会場のご用意をお願いします。

費用について

無料です。謝礼金・交通費など、一切必要ありません。

講座時間について

30分程度(ご要望に応じて1~2時間の講座も実施いたします。)

お申し込みについて

まずはお電話ください。(098-973-5487市民協働課)
後日、講座実施の可否について担当者からご連絡いたします。

※ 希望団体が多数の場合申し込み順での調整となり、ご希望に添えない場合もございます。※


 

 

さまざまな問題商法

マルチ商法・マルチまがい商法
「儲かる」と商品の販売組織に誘い、商品やサービスを契約させ、次々に加入者を増やしていくと利益が得られるという商法。
しかし、思うように加入者を獲得できず、自分で売れない商品を抱えて
借金を膨らませる人が多い。
アポイントメントセールス
応募していないのに「景品が当たった」、買っていないのに「宝くじに当たった」等と言って、電話で営業所や喫茶店へ呼び出し商品等を契約させる。
最近は、SNSで連絡し、電子マネ-や仮想通貨を用いることが多い。
 
点検商法
「点検」と称して来訪し、事実と異なる点検結果を告げて不安を
あおり、不用な工事や商品を契約させる。
 
資格商法
「資格が取れる」などと執拗に勧誘をし、講座や教材を契約させる。最近は以前の契約者に対し「資格取得まで契約は終わらない」と
あたかも継続しているかのように説明される二次被害が多い。
内職(副業)商法
在宅ビジネス・在宅ワークの広告で勧誘し、仕事に必要だからと高額な機器を売りつけたり、多額の受講料を取ったりする。また、商品の
購入や、立て替えを強要させられたりこともある。
実際はほとんど収入が得られず、多額の借金が残る事例も出ている。
SF (催眠) 商法 ※沖縄では「ハイハイ学校」
閉め切った会場で台所用品等を無料で配って得した気分にさせ、
興奮状態の異様な雰囲気の中、最後に高額な商品を売りつける。
 
 
ネガティブオプション
一方的に商品を送りつけ、家族などが勘違いして代金を支払うことを狙った商法。
 
 
かたり商法
市役所や消防署などの公的機関と思わせて契約させる商法。

 
開運商法(霊感商法)
「買わないと不幸になる」と言って高額な商品を契約させる商法。

 
訪問買い取り
「不用品を買い取ります」などと言って訪問し、不用品ではない物も
勝手に取って少額の金銭を置いて立ち去る、強引な買取り。

 
(イラスト/消費者庁イラスト集より)
 
悪質業者は「今だけ無料」・「あなただけ特別」・「絶対損はさせない」・「確実に儲かる」と言葉たくみに
その気にさせて高額な契約や高額な商品を売りつけます。
すぐに契約したり、支払いをせず、いったん​時間をおいて冷静に判断しましょう。

一人で悩まず、消費生活センタ-に相談してください!

関連サイト

消費者庁ウェブサイト 国民生活センターウェブサイト 消費者庁リコール情報サイト
(回収・無償修理等)
事故情報データバンク

このページは市民生活部 市民協働課が担当しています。

〒904-2292 沖縄県うるま市みどり町一丁目1番1号うるま市役所 西棟1階
TEL:098-973-5487   FAX:098-923-7186

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