うるま市役所

うるま市消費生活センタ－

「うるま市消費生活センター」はうるま市が設置・運営している消費生活に
関する相談・教育機関です。
専門の相談員が常駐し、事業者との契約や商品サービスの品質等に関する
苦情や相談を受付け、助言や問題の解決に向けたあっせんを行います。
学校や地域住民の皆さまを対象とした、消費生活問題に関する
出前講座も開催しています。

土・日の電話相談は…

ご相談について

(1) うるま市に住所があり、事業者ではない方が対象です。
(2) 原則、契約者ご本人さまからご相談ください。
(3) 契約トラブルの場合は契約書などを、製品事故の場合は取扱説明書などをご用意ください。
(4) 相談員は消費生活問題に関する専門家ですが、問題は自動的に解決されるわけではありません。
　　相談者と一緒に考え、解決方法を探り、問題解決のお手伝いをする窓口です。
 

出前講座のお申込みについて

消費者被害の未然防止を図り、市民一人ひとりが自立した賢い消費者になるための、知恵と工夫を
消費生活出前講座を実施します。

日程と場所について

日程は相談に応じます。
場所については、ご希望の場所にこちらから出向きますので、会場のご用意をお願いします。

費用について

無料です。謝礼金・交通費など、一切必要ありません。

講座時間について

30分程度（ご要望に応じて1～2時間の講座も実施いたします。）

お申し込みについて

まずはお電話ください。（098-973-5487市民協働課）
後日、講座実施の可否について担当者からご連絡いたします。

※ 希望団体が多数の場合申し込み順での調整となり、ご希望に添えない場合もございます。※

さまざまな問題商法

マルチ商法・マルチまがい商法 「儲かる」と商品の販売組織に誘い、商品やサービスを契約させ、次々に加入者を増やしていくと利益が得られるという商法。 しかし、思うように加入者を獲得できず、自分で売れない商品を抱えて 借金を膨らませる人が多い。	アポイントメントセールス 応募していないのに「景品が当たった」、買っていないのに「宝くじに当たった」等と言って、電話で営業所や喫茶店へ呼び出し商品等を契約させる。 最近は、SNSで連絡し、電子マネ－や仮想通貨を用いることが多い。
点検商法 「点検」と称して来訪し、事実と異なる点検結果を告げて不安を あおり、不用な工事や商品を契約させる。	資格商法 「資格が取れる」などと執拗に勧誘をし、講座や教材を契約させる。最近は以前の契約者に対し「資格取得まで契約は終わらない」と あたかも継続しているかのように説明される二次被害が多い。
内職（副業）商法 在宅ビジネス・在宅ワークの広告で勧誘し、仕事に必要だからと高額な機器を売りつけたり、多額の受講料を取ったりする。また、商品の 購入や、立て替えを強要させられたりこともある。 実際はほとんど収入が得られず、多額の借金が残る事例も出ている。	SF (催眠) 商法 ※沖縄では「ハイハイ学校」 閉め切った会場で台所用品等を無料で配って得した気分にさせ、 興奮状態の異様な雰囲気の中、最後に高額な商品を売りつける。
ネガティブオプション 一方的に商品を送りつけ、家族などが勘違いして代金を支払うことを狙った商法。	かたり商法 市役所や消防署などの公的機関と思わせて契約させる商法。
開運商法(霊感商法） 「買わないと不幸になる」と言って高額な商品を契約させる商法。	訪問買い取り 「不用品を買い取ります」などと言って訪問し、不用品ではない物も 勝手に取って少額の金銭を置いて立ち去る、強引な買取り。

一人で悩まず、消費生活センタ－に相談してください！

関連サイト

消費者庁ウェブサイト	国民生活センターウェブサイト	消費者庁リコール情報サイト （回収・無償修理等）	事故情報データバンク