うるま市役所

うるま市消費生活センター

最終更新日：2020年12月10日

消費生活センタ－の役割

　　うるま市消費生活センターはうるま市が設置・運営している、消費生活に関する
　相談機関です。
　　専門の相談員が常駐し、事業者との契約や商品サービスの品質等に関する苦情や相談を
　受付け、助言や、必要に応じて問題の解決に向けたあっせんを行います。
　　また、啓発として学校や地域住民の皆さまを対象とした、消費生活問題に関する出前講座
　も開催します。

うるま市消費生活センター

　場所：うるま市役所　東棟１階　９番窓口（うるま市みどり町一丁目１番１号）
　　　　／うるま市　市民部　市民協働課
　時間：平日 ９時00分 ～ 12時00分 ・ 13時00分 ～ 16時00分
　電話：098-973-5692（直通）　　ファックス：098-974-6764
 

土・日の電話相談は…

　電話：03-5614-0189（（公社）全国消費生活相談員協会［週末電話相談］）
　受付時間：10時00分 ～ 12時00分 ／ 13時00分 ～ 16時00分

 

ご相談について

① うるま市にお住いの方が対象となります。
② 相談者ご本人さまから相談いただくことが原則です。
③ 契約トラブルは契約書などを、製品事故は取扱説明書などをご用意ください。
④ 相談員は、消費生活問題に関する専門家ですが、相談をすれば自動的に問題が解決されるわけではありません。
　 相談者と一緒に考え、解決方法を探り、問題解決のお手伝いをする窓口です。
 

市民向け出前講座のご案内

　　市民一人ひとりが自立した賢い消費者になり、被害に遭わないように、市民講座を開催しています。
　これまでに、中学校・自治会・老人会・高齢者や障がい者に携わる職種の方・更生保護女性会・
　民生委員児童委員に向けた講座の実績があります。

日程と場所について

　日曜・休日・夜間は開催しておりません。
　場所については、ご希望の場所にこちらから出向きますので、会場のご用意をお願いします。

費用について

　無料ですます。（謝礼金・交通費など、一切必要ありません。）

講座時間について

　３０分程度～１時間程度（１時間以上の講座実施も可能です。）

お申し込みについて

　うるま市消費生活センターにお電話ください。（098-973-5692）
　Fax（098-974-6764）で、お問合せ・お申込みも受け付けております。
　講座実施の可否については、後日担当からご連絡いたします
　※ 希望団体が多数の場合には、先着順での調整となり、希望団体が多い場合にはご希望に添えない場合もございます。※

 

 

さまざまな問題商法

マルチ商法 「儲かる」と商品の販売組織に誘い、商品やサービスを契約させ、次々に加入者を増やしていくと利益が得られるという商法。しかし、思うように加入者を獲得できず、売れない商品を抱えることが多い。	アポイントメントセールス 「景品が当たった」等と販売目的を隠し、電話で営業所や喫茶店へ呼び出し商品等を契約させる。
点検商法 点検と称して来訪し、事実と異なる事を告げ、不安をあおり、不用な工事や商品を契約させる。	資格商法 電話で「資格が取れる」などと執拗な勧誘をし、講座や教材を契約させる。最近は以前の契約者に対し「資格取得まで契約は終わらない」とあたかも継続しているかのように説明される二次被害が多い。
内職商法 在宅ビジネス・在宅ワークの広告で勧誘し、内職のために必要だからと高額な機器を売りつけたり、多額の受講料を取ったりする。実際はほとんど収入は得られない。	SF (催眠) 商法 　※沖縄では「ハイハイ学校」 閉め切った会場で台所用品等を無料で配り、得した気分にさせ、興奮状態の異様な雰囲気の中、最後に高額な商品を売りつける。
ネガティブオプション 書籍等を一方的に送りつけて、消費者が勘違いして、代金を支払うことを狙った商法。	かたり商法 公的機関と思わせて契約させる商法。
開運商法 購入しないと不幸になると高額な商品を契約させる商法。	訪問購入 訪問による強引な買取り。

　一人で悩まず、まず相談をしてください！
 

消費者ホットラインキャラクタ－188
『イヤヤン』

 

関連サイト

消費者庁ウェブサイト	国民生活センターウェブサイト	消費者庁リコール情報サイト （回収・無償修理等）	事故情報データバンク