国民年金相談のご案内

市役所窓口で国民年金相談をするとき

• 【本人が来所する場合】
  • 基礎年金番号通知書（年金手帳）等
  • 本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）
• 【代理人（本人と同世帯の方）が来所する場合】
  • 本人の基礎年金番号通知書（年金手帳）等
  • 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）
• 【代理人（本人と別世帯の方）が来所する場合】
  • 本人の基礎年金番号通知書（年金手帳）等
  • 代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証等）
  • 委任状（PDF：216KB）

▶年金手続きの必要書類確認については事前にお問い合わせください！
市民課国民年金係（東棟1階3番窓口）電話番号：098-973-5498（直通）

マイナポータルから国民年金手続の電子申請をするとき

国民年金に加入中の方、国民年金に加入される方へ

令和4（2022）年5月よりマイナポータルから国民年金手続の電子申請ができるようになりました。

対象手続

• (1)国民年金第1号被保険者加入の届出（退職後の厚生年金からの変更等）
• (2)国民年金保険料免除・納付猶予の申請
• (3)国民年金保険料学生納付特例の申請

〈メリット1〉24時間365日、申請ができます！
〈メリット2〉スマートフォンから申請できます！
〈メリット3〉処理状況も申請結果も確認できます！

まずはマイナポータルの「利用者登録」が必要です。➡マイナポータルトップページ（外部サイトへリンク）
手続きにはマイナンバーカードと、その受け取り時に設定したパスワードが必要です。

お問い合わせ

• お電話で確認（ねんきん加入者ダイヤル）
  TEL 0570-003-004
  050から始まる電話でおかけになる場合は03-6630-2525
  【受付時間】
  月曜日～金曜日：午前8時30分～午後7時
  第2土曜日：午前9時30分～午後4時
  ※祝日（第2土曜日を除く）、12月29日～1月3日はご利用いただけません。
• ホームページで確認
  ➡日本年金機構（外部サイトへリンク）

ねんきんダイヤル（年金に関する一般的なお問い合わせ）

日本年金機構では、年金の受け取りに関する相談や年金振込通知書、源泉徴収票、扶養親族等申告書等の通知書に関する相談など、年金に関する一般的なお問い合わせは「ねんきんダイヤル」で承ります。

問い合わせ先

TEL：0570-05-1165（ナビダイヤル）
050で始まる電話でおかけになる場合は➡TEL 03-6700-1165
※お問い合わせの際は、基礎年金番号がわかるものをご用意ください。

受付時間

月曜日：午前8時30分から午後7時
火曜日から金曜日：午前8時30分から午後5時15分
第2土曜日：午前9時30分から午後4時
詳しくは日本年金機構ホームページで確認➡ねんきんダイヤル（年金相談に関する一般的なお問い合わせ）（外部サイトへリンク）

ねんきんネットについて

「ねんきんネット」は、お客様がインターネットを通じてご自身の年金の情報を手軽に確認できるサービスです。24時間いつでもどこでも、パソコンやスマートフォンからご自身の年金情報を確認することができます。
※事前に登録が必要です。詳しくは日本年金機構ホームページでご確認ください。

詳しくは日本年金機構ホームページで確認➡こちら（ねんきんネット）をクリック（外部サイトへリンク）

『ねんきん定期便・ねんきんネット』専用ダイヤル

日本年金機構では、「ねんきん定期便・ねんきんネット」について、わからないことや疑問な点を専用ダイヤルで承ります。

TEL：0570-058-555（ナビダイヤル）

050で始まる電話でおかけになる場合は➡TEL 03-6700-1144

受付時間

• 月曜日：午前8時30分から午後7時
• 火曜日から金曜日：午前8時30分から午後5時15分
• 第2土曜日：午前9時30分から午後4時

詳しくは日本年金機構ホームページで確認➡こちら（ねんきん定期便・ねんきんネット専用番号）をクリック（外部サイトへリンク）