【重要・一部障害発生】コンビニ交付戸籍関連証明書等の発行停止について

本日6時30分より、システム提供元のクラウドデータセンターにおけるネットワーク通信異常により、「戸籍および附票の証明書」がコンビニ交付にて発行できない障害が発生しております。

 

障害発生に伴う戸籍関連証明書の発行停止について（現在対応中）

【発生日時】
2026年11月10日　6時30分頃～

【発生事象】
「コンビニエンスストア証明発行システム クラウドサービス」のデータセンター内におけるネットワーク通信異常

【影響範囲】
・戸籍および附票の証明書が交付できない可能性がございます。
・本籍地交付利用登録申請ができない可能性がございます。

【対応状況】
現在対応中。状況が判明次第、改めてご連絡いたします。

 

市民課窓口（各出張所含む）での戸籍関連の証明発行は可能です。

与那城出張所は閉所中