本庁舎(東棟と西棟)で電話の通話録音を開始します。

 うるま市役所本庁舎では、業務を適正に行いトラブルを防止し、電話対応の品質向上を図るため、通話録音装置を設置して電話の内容を録音します。

　〇運用開始日　令和7年11月1日（土曜日）

 

　【通話録音について】

　うるま市役所本庁舎に電話を掛けますと、録音をお知らせするアナウンスが流れた後、録音が開始されます。なお、うるま市役所本庁舎からの発信の際は、アナウンスは流れませんが通話は録音されますので、ご了承ください。

　通話録音については、「うるま市通話録音装置の設置及び運用に関する要綱」に基づき適切な運用を図り、管理責任者を置き、個人情報の保護に関する法律を遵守するとともに、安全管理を徹底します。

　うるま市通話録音装置の設置及び運用に関する要綱（PDF：635KB）

 　

　施設保全課/総務政策課