うるま市介護サービス事業に関するお問い合わせについて

日頃より、介護保険の円滑な運営にご協力いただき感謝申し上げます。

さて、これまで当市におきましては、介護保険事業所からの介護サービス事業に関する問い合わせを電話等にて受け付けておりましたが、令和8年5月1日より、一部Logoフォームにて受け付けることとなりました。

緊急を要する質問やLogoフォーム問い合わせ対象外の質問につきましては、従来通り質問を受け付けておりますので、介護長寿課介護給付係へ直接お問い合わせください。

対象となる問い合わせの種類

介護（予防含）・総合事業の給付に関すること

指定基準（指定、運営、人員）に関すること

算定基準、各種加算に関すること

問い合わせを行うまでの手順

1.関係法令や通知、Q&Aを調べる。

2.管理者や他の職員に確認する。

3.管理者や他の職員が関係法令や通知、Q&A等を調べる。

4.事業所内で会議等を設けて検討する。

5.上記で解決に至らない場合に、介護長寿課介護給付係に対してLogoフォームにて問い合わせを行う。

事業所としての質問となりますので、管理者が取りまとめたうえで、Logoフォームにご記入ください。

質問内容のみではなく、質問に対するご見解と法令根拠も必ず提示の上でご質問ください。

Logoフォームは根拠や見解が未記入の場合は、次の入力へ進めませんのでご了承ください。

問い合わせ先

上記の手順を行い、介護長寿課介護給付係へ問い合わせを行う必要がある場合はこちらから

➡質問フォーム（外部サイトへリンク）

 

留意事項

問い合わせ内容には個人情報を含まないように留意してください。

氏名はAさん、Bさん等、生年月日等は省くこと。

回答につきましては、受付後毎週金曜日の15時00分を締め切りとして、翌月曜日に集計、その後定例会議にて回答を決定し、課内決裁を経たのち、事業所へ回答する流れとなります。

そのため、受付からおおむね2週間程度の日程を要する見込みですので、ご了承ください。

円滑な運営のため、皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。